Condiciones de Venta

  1. Identificación

LA FERROLANA una marca comercial propiedad de Emilio Castro Luaces (en adelante La Ferrolana o El Vendedor). Emilio Castro Luaces cuenta con domicilio fiscal situado en C/Magdalena n139 Ferrol – Galicia – España.

  1. Actividad

LA FERROLANA se dedica a la fabricación, venta y distribución de cerveza artesanal.

  1. Productos

Las compras en nuestra tienda Online sólo se pueden gestionar de forma Online, es decir no se admiten cambios, canjeo de vales Online, ni recogida de productos en nuestra fábrica.

  1. Precios

Los precios publicados en este sitio se muestran en euros y llevan el IVA incluido.

  1. Formas de Pago

Para tu mayor comodidad, ponemos a tu disposición la(s) siguiente(s) forma(s) de pago: - Tarjeta de crédito a través del TPV virtual (Admite tarjetas Visa, 4B y Mastercard). - PayPal si dispones de cuenta PayPal puedes usarla para abonar el importe del pedido de forma cómoda y rápida.

  1. Plazos de entrega

El cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del tipo de producto. Los envíos llegarán al destino en 72 horas desde que se reciba la confirmación de pedido y teniendo en cuenta que sólo se realizarán envíos de lunes a sábado. La entrega en sábado puede variar la factura de transporte que deberá consultar con El Vendedor. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

  1. Gastos de Envío

Vease Envios

  1. Devoluciones

Sólo se aceptan devoluciones en caso de que la mercancía llegue en mal estado. Para su reposición deberá hacer una reclamación antes de las 12 horas siguientes de la recepción de la misma, aportando fotografía para verificación. LA FERROLANA repondrá nueva mercancía en perfectas condiciones. No se aceptan devoluciones en caso de que el producto no sea del agrado del consumidor.

  1. Protección de Datos

LA FERROLANA gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de LA FERROLANA podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a laferrolana@laferrolana.com

  1. Seguridad

La página web www.laferrolana.com está protegida con sistemas de seguridad fiables que protegen con eficacia los datos personales de los compradores. LA FERROLANA no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por esta razón, los datos bancarios del comprador son pedidos para cada nuevo pedido.

  1. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

  1. Condiciones de venta

Al realizar un pedido, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado las condiciones descritas en esta página.

 

 

Contacto

La Ferrolana
C/ Magdalena 139
15402 Ferrol

 

Si desea visitar nuestras instalaciones o solicitar información sobre nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nosotros llamándonos al número de teléfono:

 

+34 655681143 +34 655681143

 

o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: laferrolana@laferrolana.com.

 

También puede utilizar nuestro formulario de contacto.

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